【內(nèi)容提要】面向未來的職業(yè)教育,學習者和教學者都應做出積極改變。就學習者而言,不能再僅僅為一個特定的職業(yè)訓練一種特定的技術能力,而需要為職業(yè)轉(zhuǎn)變的多方面能力培養(yǎng)做好準備。其中,既包括同理心、適應能力、創(chuàng)業(yè)精神、談判能力等思維技能,亦包括堅實的技術技能。就教學者而言,應積極構建育人新形象,探索育人新方法和新理念。同時,通過呈現(xiàn)歐洲資格框架對歐洲職業(yè)教育的融合發(fā)展,文章指出,全面的國家資格框架在各國向其勞動力提供高技能和終生學習選擇的進程中發(fā)揮著重要作用,以期對我國資格框架建設提供借鑒。
21世紀職業(yè)教育者的新形象
在過去的學術研究中,教育者在職業(yè)教育系統(tǒng)轉(zhuǎn)變中具備重要作用,這一點,也已得到了證明。一些國際組織認同職業(yè)教育者是發(fā)展中國家正在實施的結構性轉(zhuǎn)變的關鍵,而改變職業(yè)教育者的角色和形象對這種結構性轉(zhuǎn)變有一定的促進作用。
當今世界的快速變化使得職業(yè)教育系統(tǒng)面臨一定壓力,但也為勞動力市場帶來了新動態(tài)和新的工作機會。它改變了人們學習工作的方法和和人與人之間互動的方式。新一代的學生擁有了新的學習方法,不能用傳統(tǒng)的教育方式來訓練。通過總結已有的學術文獻,我們得出了六個影響職業(yè)教育者的主流趨勢:數(shù)字化轉(zhuǎn)型(包括工業(yè)4.0);新的教學范式和教學方法(包括能力本位教育);移民;氣候變化;創(chuàng)業(yè)的新形式;網(wǎng)絡化和協(xié)作化的增強。
與此同時,行業(yè)和社會的新需求對職業(yè)教育者提出了新的要求。針對職業(yè)教育的新觀念,學術界形成了四個方面的共識。
第一,鼓勵職業(yè)教育者去承擔新的職責。文獻顯示,“教師”或“教員”這兩個詞匯的使用有被避免的趨勢,教育者轉(zhuǎn)而被稱為“促進者”、“教練”、“指導者”、“導師”、“顧問”、個人和團體學習的“編排者”,以及融合策略、技術和資源的“煉金術士”和將零散的知識和技能連接在一起的“焊接工”。研究顯示,職業(yè)教育者們意識到了這種轉(zhuǎn)變帶來的壓力,但與此同時,這些新的職責在他們工作中的實際含義并不十分明晰。
第二,職業(yè)教育者希望能夠擴大他們在行政管理、質(zhì)量保證以及課程質(zhì)量方面的職權,同時希望能夠與同行和企業(yè)之間加強合作。
第三,職業(yè)教育者越來越被視為職業(yè)教育改革的關鍵動力,促進新型教室和訓練室(提供教室之外的學習和訓練)的設計。為了積極扮演這個角色,職業(yè)教育者需要不斷地提升專業(yè)能力,并將其反映在他們的行為和作用上。
第四,鼓勵職業(yè)教育者通過協(xié)同合作以及建立工作網(wǎng)絡,與同行、專家以及外部的利益相關者(如公司和社會團體)共事。在日常工作中與同行分享專業(yè)知識和技能有助于他們專注于自己的優(yōu)勢,提高生活質(zhì)量,以及發(fā)展個人社會資本。過去的研究認可了這些變化的難度,因為它們象征著職業(yè)教育者自我認知中的一種重大文化轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變要求職業(yè)教育者重新思考、重新塑造他們在教學過程中以及基礎知識生產(chǎn)過程中所扮演的角色。它的復雜性決定了需要給予職業(yè)教育者充足的時間和資源去革新教學過程,訓練項目也應保證工作人員有足夠的能力去應對這些倡議。
回顧文獻,我們總結出了21世紀職業(yè)教育者所應具備的能力。這些能力必須和傳統(tǒng)能力并存。職業(yè)教育者的新角色和形象體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,職業(yè)教育者需能夠?qū)嵤┬碌慕虒W方法,做到(1)以學生為中心;(2)線上教育者;(3)開放合作;(4)學生學習的全方位支持者。
第二,職業(yè)教育者需熟練掌握以下四個能力:(1)數(shù)字化的社會能力;(2)跨文化能力;(3)環(huán)保意識和技術;(4)企業(yè)家能力。
第三,職業(yè)教育者需具備新的職業(yè)態(tài)度,取得:(1)終身學習的專業(yè)性;(2)網(wǎng)絡化的專業(yè)能力。
面向未來職業(yè)教育學習者所應具備的技能
在未來,除了專業(yè)和技術技能之外,我們還需要其他技能。自動化程度越高,我們對其他技能的需求就會越高。
由先進技術推動的勞動力市場變化,將需要在再培訓和發(fā)展可跨行業(yè)轉(zhuǎn)移的技能方面進行大量投資。雇主們正在尋求關于在團隊合作,使用技術進行交流、解決問題,以及在工作中提升學習能力等方面的更好信息。
雖然技術已經(jīng)取代了許多可以自動化的工作,但也創(chuàng)造了更多專注于高附加值任務的工作,這些任務需要更高層次的思維技能和核心競爭力。目前不在教育課程范圍內(nèi)的技能,如同理心、適應能力、創(chuàng)業(yè)精神、主動精神和談判能力,將會具備越來越多的需求;同時,諸如創(chuàng)造力、協(xié)作力等技能亦是未來工作和社會發(fā)展所依賴的技能。
我們在工作中需要的許多技能都可以被描述為生活技能,這是一個人在與他人的交往中學習到的技能。這些技能都是工作場所需要的,也是未來社會所必須的。然而,在教育課程中卻不容易找到關于這些技能的內(nèi)容。下面,我們列出了這類技能的清單。這個清單可以更長,包括更重要的技能。
(一)同理心
同理心是一種發(fā)自內(nèi)心的體驗,在處世時,能從他人的角度出發(fā),而不是從自己的角度出發(fā)。同理心忠實于既定社會道德準則,體現(xiàn)出一種“親社會行為”,有了同理心,人們會表現(xiàn)得更富同情心。同理心與同情相反,同情是一種從認知上理解一個人的觀點或經(jīng)歷的能力,而不是情感上的覆蓋。同理心還應與同感區(qū)分開來,盡管這兩個詞經(jīng)?;Q使用。同感是對一個人的感受的理解與共鳴。簡而言之,同理心就是站在別人的立場上,意識到他們的感受并理解他們需求的能力。
在工作場所,同理心可以是對同事的尊重及關心,而不僅僅是遵守規(guī)章制度。具備同理心的領導,可以讓每個人都感覺自己是在一個團隊里工作,從而提高工作積極性和忠誠度。同理心對于一個受人愛戴、受人尊敬的高管來說是一種強有力的工具。
(二)適應能力
適應能力是一個人在不斷變化的工作環(huán)境中必須具備的素質(zhì)。適應能力是一種技能,指一個人為了適應新的情況而改變自己的行動或做事方法的能力。適應能力不僅僅是改變某件事或適應某種情況,它包括能夠順利和及時地在整個行動過程中做出改變,而不出現(xiàn)任何重大挫折。
適應能力在工作中很重要,因為隨著新技術的發(fā)展,以“舊方式”建立起來的公司可能難以與行業(yè)中的主要參與者競爭。雇主們都在尋求能夠表現(xiàn)出很強適應能力并具有領導潛質(zhì)的員工,好的員工必須能夠快速地學習并將所學付諸實踐。
(三)企業(yè)家精神
企業(yè)家精神在現(xiàn)代社會中發(fā)揮著至關重要的作用,因為它對產(chǎn)生新思想、新思維、創(chuàng)造就業(yè)和經(jīng)濟增長做出了貢獻。
企業(yè)家精神是指“一個人將想法轉(zhuǎn)化為行動的能力”,它包括創(chuàng)新、創(chuàng)造和冒險,以及計劃和管理項目以實現(xiàn)目標的能力。企業(yè)家精神被視為促進創(chuàng)新、競爭力和經(jīng)濟增長的關鍵。培育企業(yè)家精神有利于公司業(yè)務的拓展和增長。一個人不管在未來是否一定要創(chuàng)業(yè),創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能都具備一定的好處。該項技能在人們的日常生活和工作中發(fā)揮重要作用,因為它們包含了韌性、主動性、創(chuàng)造力、責任感、團隊精神及對風險的理解。
要想成功創(chuàng)業(yè)并經(jīng)營一家企業(yè),創(chuàng)業(yè)者需要具備多種技能。這些技能包括應對任何工作場所的技能,也包括其余能應對企業(yè)各項運營的技能。雖然有些技能對于成功運營一家企業(yè)而言,可能不是絕對必需的,但擁有這些技能會提高企業(yè)運營的品質(zhì),并增加企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機會。其中,最常見的能反映創(chuàng)業(yè)所需的技能,主要包括三個類別:技術技能、商業(yè)管理技能和個人創(chuàng)業(yè)技能。
(四)首創(chuàng)精神
首創(chuàng)精神是指主動開始一項任務或行動計劃。當一個人表現(xiàn)出首創(chuàng)精神時,不用別人告訴就能主動做事情,因為他能自主探索想要了解的事情;同時,當事情變得艱難時,亦會堅持下去,會發(fā)現(xiàn)并利用別人錯過的機會。在工作中,我們應積極主動,而不是被動反應。
積極主動的員工很受歡迎。道理其實很簡單,當涉及到需要做出積極改變的事情時,這些員工不需要被告知,就會采取主動去行動。研究證實,與消極被動的人相比,積極主動的人更善于表現(xiàn)、貢獻和創(chuàng)新。
在今天的工作場所,這種主動性已經(jīng)變得越來越重要。企業(yè)希望員工能夠獨立思考,而不是等待別人來告訴他們該做什么。畢竟,正是這種靈活性、自主性和勇氣推動著團隊和組織去創(chuàng)新,去戰(zhàn)勝競爭對手。
(五)談判能力
談判是日常生活的一部分。在工作中,談判對促進成功亦是至關重要。糟糕的談判會像失去關鍵客戶一樣迅速地削弱一個公司。雖然大多數(shù)談判策略看起來都是常識,但人們往往會沉浸在當時的情緒中而忽視自己的基本本能,情感、運氣和魅力在成功的談判中往往不是十拿九穩(wěn)的。
談判是雙方或多方(各自有自己的目標、需要和觀點)討價還價的過程。在這一過程中,雙方尋求共同點,達成協(xié)議,解決相互關心的問題或沖突。
談判經(jīng)常發(fā)生在工作場所,可能發(fā)生在同事之間、部門之間或雇員和雇主之間。專業(yè)人士可以就合同條款、項目時間表、薪酬等進行談判。談判既常見又重要,所以了解可能會遇到的談判類型以及如何提高自身的談判技巧是很有幫助的。
(六)創(chuàng)造力
創(chuàng)造力包括把自己的想法、想象和夢想變成現(xiàn)實的能力。當一個人具備創(chuàng)造力的時候,他可以透過現(xiàn)象看本質(zhì)、看到深層次隱含的點,并將通常不相關的事物聯(lián)系起來,產(chǎn)生新的想法。創(chuàng)造力主要取決于創(chuàng)造性思維,指能夠創(chuàng)造性地解決問題。
創(chuàng)造力是企業(yè)管理、經(jīng)濟學、心理學、社會學和哲學等領域的一個重要課題,這些領域涉及創(chuàng)造和識別新思想。這些學科中的每一個都使用特定學科的語言和理論框架。企業(yè)家將這些新想法應用于產(chǎn)品、服務、組織和市場的創(chuàng)新。
“日常創(chuàng)造力”是指對小的或有趣的改變保持開放的姿態(tài),逐漸地,這些小的改變會更增加創(chuàng)造力的信心。例如,研究表明,富有創(chuàng)造力的教師往往都具備一種開放性的個人心態(tài),并能夠?qū)で髾C會將自己的想法融入課程中。在具體的教學實踐中,這類教師能夠開發(fā)獨特的跨課程聯(lián)系體系,并將所有的學生視為有創(chuàng)造力的、能說善辯的、并能夠運用創(chuàng)新思想的人才。
(七)關懷力
人是社會性的生物。人際關系是一種基本需求,而且很重要。由于人們在工作上花費了大量時間,營建一個充滿關懷的工作場所就尤顯必要,因為一個相互理解與支持的環(huán)境能夠培養(yǎng)積極的人際關系。具體來講,良好的社交很重要。一個提供關懷、鼓勵和支持的工作環(huán)境是非常吸引人的。當員工知道他們的經(jīng)理和領導相信他們會做好工作時,就會更富激情地去完成工作。在一個充滿關懷的工作環(huán)境中,同事們會真誠地互相關心。
當團隊成員都能主動幫助他人時,即使犧牲了自己的表現(xiàn),他們的團隊也會表現(xiàn)得更好。這種類型的行為被定義為“親社會動機”,即通過強調(diào)個人對自己的行為如何影響他人福祉的關注,強調(diào)工作的社交方面。研究表明,單純動機的人被描述為主要關心為他人貢獻利益者,而不是計算個人回報者。
(八)協(xié)作能力
當兩個單獨個體或一群人通過分享他們的想法和技能來實現(xiàn)一個共同目標時,協(xié)作就會發(fā)生。協(xié)作既可以發(fā)生在傳統(tǒng)的團隊,也可以發(fā)生在虛擬的團隊。隨著技術的進步,使用基于云的程序來共享文件和交流已經(jīng)變得司空見慣。
協(xié)作是一種工作實踐,它使個人能夠一起工作、為了一個共同的目標而努力,以實現(xiàn)共同利益。
任何企業(yè)成功的最大因素之一就是員工是否能與團隊合作。隨著競爭的加劇,為了提高生產(chǎn)力和促進健康的員工關系,在辦公室里鼓勵協(xié)作性已經(jīng)變得極其重要。與獨立完成項目的人相比,在團隊中協(xié)同工作的員工,能夠更快、更有效的完成工作。協(xié)作也會讓員工更負責任,這對提高他們的動機水平大有幫助,特別是當團隊在虛擬環(huán)境中工作的時候。